Информация об интересных предложениях по пакетным турам в Египет.
Основные принципы работы темы:
Тема создана для желающих подобрать для себя тур в Египет по оптимальной цене.
Нет ограничений для общения реальных туристов – запросы, ответы, рекомендации.
От турбизнеса уполномочен общаться только один субъект, который имеет логин Hot-Prices . Причины такого ограничения две. Во-первых, мы отвечаем за тему и поэтому хотим, чтобы здесь коммерческие функции выполнял только тот, за кого мы можем отвечать. Во-вторых, мы не хотим, чтобы тема превратилась в шоу компетентности, спама и скидок, т.е. базар.
Hot-Prices не рекомендует отели, не выкладывает большие подборки туров. Он анонсирует уровень цен на каких-то примерах и отвечает на конкретные запросы. Желательно, чтобы отели посетители темы выбирали сами (все-таки у нас сайт для общения туристов).
Объявляем временную схему бронирования туров. Повторяем - схема временная. Поэтому не очень прозрачная. Причина – мы пока не готовы вкладываться организационно и материально в правильную прозрачную схему. Посещаемость у темы есть, но потенциальных покупателей мы пока не видим. Не временная – это когда мы сделаем кнопку и кабинет туриста на своем или уполномоченном сайте.
Зона ответственности Турправды – мы отвечаем за то, что агент выполнит обязательства за полученные им деньги от заказчика.
Как это будет работать.
1. Потенциальный турист пишет свою заявку в личку Hot-Prices. В тексте должны быть параметры тура
– дата, город вылета, длительность в ночах, состав туристов, отель, тип питания, цена в долларах;
- паспортные данные для бронировки (из загранпаспорта – фамилия, имя, пол, дата рождения, дата выдачи паспорта, срок действия паспорта)
- данные для оформления договора (оферты) (из внутреннего паспорта одного человека, который будет выступать заказчиком – серия и номер паспорта, кем и когда выдан, дата рождения, место регистрации)
- контактные данные : телефон и электронный адрес.
Эта заявка может быть неполной – тогда будет дополнительная переписка по уточнению параметров тура и данных для бронировки и оформления договора.
2. Hot-Prices проверяет актуальность тура, готовит договор (оферту). Если все ок, то на электронный адрес заказчика высылается договор и ссылка на оплату тура с помощью банковской карты. Дополнительно высылается письмо в личку на турправде и СМС или звонок на мобильный телефон. Оплата тура означает, что условия договора заказчиком приняты. После зачисления денег делается бронировка и высылается уведомление о подтверждении тура.
3. После того, как оператор сделает документы доступными, они высылаются на электронный адрес заказчика.
В принципе, вся процедура бронирования может вписаться в полчаса времени. Доступ к документам может быть получен в рабочее время в течение пары часов с момента подтверждения отеля.
Актуальные вопросы:
Время работы (начала процесса бронирования) – пока с 10-00 до 18-00 все дни недели.
Оплата – онлайн оплата с банковской карты в системе Приватбанка https://sendmoney.privatbank.ua/ru/ Заказчику высылается подготовленная ссылка, остается только внести данные своей карты.
Цена – заказчику дается скидка в размере 5% от цены в подборе тура оператора. Если это не какой-то промо прайс с пониженной комиссией, о чем Hot-Prices будет уведомлять дополнительно. Расчеты в гривне, гривневая цена определяется по внутреннему курсу выбранного оператора.
Почти наверняка будут какие-то бонусы и кеш-бэки для активных пользователей нашего сайта. Но, как и правильная схема бронирования – это все в будущем.